Veri silme talimatı

Nasıl talep edilir

• info@aientegre.com adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin.
• WhatsApp üzerinden yazıştıysanız telefon numaranızı, web sohbetinden yazıştıysanız hangi mağazanın sitesinde ve yaklaşık hangi tarihte yazıştığınızı belirtin.
• Ya da yazıştığınız mağazaya doğrudan başvurun; mağaza kaydı panelinden siler.

Ne silinir

Size ait sohbetler, mesajlar, geri bildirimler ve destek talepleri kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (örneğin fatura bilgisi) bu süre boyunca saklanır, sonra silinir.

Ne zaman

Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-postayla bilgi verilir. Bu süreyi beklemeseniz de kayıtlar, saklama süresi dolduğunda (varsayılan 180 gün) otomatik olarak silinir.