Başlangıç
Asistanla tanışan küçük mağazalar için.
$59/ay
500 sohbet her ay
- Web sitesi ve WhatsApp
- 2.000 ürüne kadar
- 50 sık sorulan soru
- Canlı destek ve raporlar
Asistanın her parçası, çalışırken.
Aşağıdaki gösteriler örnek bir katalogla, ürünün gerçek davranışını izler: Türkçe arama, uydurmayan cevap, tek gelen kutusu. Fiyatlar en altta.
Müşteriniz nasıl yazarsa yazsın, doğru ürün gelir.
Yazım hatası, çekim ekleri, “3 bin altı” gibi gündelik bütçe dili. Arama Türkçe’yi kelimesi kelimesine çözer; ürünler fiyatı ve stoğuyla, kart olarak gelir.
Örnek: müşteri “çocuk odasına yıkanabilr halısı 3 bin altı” yazıyor. Arama “odasına” ve “halısı” kelimelerindeki ekleri ayırır, “yıkanabilr” yazım hatasını düzeltir, “3 bin altı” ifadesini 3.000 ₺ altı bütçe olarak anlar ve bütçe içinde, stokta olan üç halı gösterir.
Kaynakta yoksa, müşteriye gitmez.
Fiyat, stok ve teslim süresi her zaman kataloğunuzdan ve sizin kurallarınızdan gelir. Cevapta kaynağında olmayan bir rakam geçerse o cümle müşteriye ulaşmadan çıkarılır. Emin olmadığı konuda asistan uydurmaz, müşteriyi ekibinize yönlendirir.
Örnek: kaynakta ürün, fiyat, stok ve kargo bilgisi var. Asistanın taslak cevabındaki “Bu hafta size özel %15 indirimli.” cümlesinin kaynakta karşılığı olmadığı için müşteriye gönderilmedi.
Bütün konuşmalar tek gelen kutusunda.
Site, WhatsApp, Instagram ve Messenger’dan gelen her sohbet aynı listede. Müşteri insan isterse ekibiniz tek tıkla devralır, temsilci yoksa geri dönüş formu açılır. Telefonda uygulama gibi çalışır ve bildirim gönderir.
Arkada güçlü, ekranda sade.
Karmaşık ayarlar “Gelişmiş” bölümlerinde bekler. Her gün kullandığınız ekranlarda yalnızca işinize yarayan şey durur.
- Sipariş sorgulama
- Kendi sipariş adresinize bağlanır. Müşteri “siparişim nerede” dediğinde numarasını sorar, kargo durumunu söyler.
- Görsel akış tasarımı
- Hangi cevabın altında hangi düğmelerin çıkacağını haritada çizersiniz. Kanala özel akış da kurabilirsiniz.
- Tetikleyiciler
- Şu olursa şunu yap: ekip birkaç dakika dönmezse bildirim, iletişim bırakana etiket, sessiz kalan konuşmaya hatırlatma.
- Katalog kendiliğinden güncel
- XML, CSV, Excel ya da JSON feed’inizi bağlayın; fiyat ve stok her gün senkronlanır.
- Pazaryeri soruları
- Pazaryerine gelen ürün sorularına da aynı kataloktan, aynı doğrulukla cevap.
- Ekip ve yetkiler
- Her üyeye ayrı yetki. Canlı destek temsilcisi yalnızca mesajları görür, faturayı görmez.
- Neyi eksik, raporlar söyler
- En çok sorulanlar, bulunamayan aramalar, beğenilmeyen cevaplar. Hangi bilgiyi eklemeniz gerektiğini tahmin etmezsiniz, görürsünüz.
- KVKK yerleşik
- Onay mesajı, saklama süresi ve tek yerden silme. Telefon ve adres şifreli saklanır.
Üç adımda yayında.
Yazılımcıya ihtiyaç yok.
Kataloğunuzu bağlayın
Ürün feed adresinizi ya da dosyanızı ekleyin. Kategoriler, fiyatlar ve stoklar otomatik okunur.
Asistanınızı tanıtın
Sık sorulan sorularınızı, iade ve kargo metinlerinizi ekleyin. Rengini ve karşılama mesajını seçin, önizlemede deneyin.
Kanallarınızı açın
Sitenize tek satır kod ekleyin. WhatsApp, Instagram ve Messenger’ı panelden bağlayın; takıldığınız yerde kurulumu biz yapalım.
<script src="https://gamichat.com/widget/gamichat.js" data-key="…" defer></script>Mesaj değil, sohbet sayarız.
Bir müşterinin başlattığı konuşma 24 saat boyunca tek sohbettir; içinde kaç mesaj yazıldığı fark etmez. Kota dolarsa asistan susmaz, hazır cevaplarla çalışmaya devam eder.
Paketleri yana kaydırarak karşılaştırın.
Büyüme
En çok tercih edilen
Trafiği artan, kataloğu genişleyen mağazalar için.
$100/ay
1.000 sohbet her ay
- Başlangıç paketindeki her şey
- 20.000 ürüne kadar
- 200 sık sorulan soru
- Kanala özel akışlar
Kurumsal
Yüksek hacimli ve çok dilli satış yapanlar için.
$200/ay
2.500 sohbet her ay
- Büyüme paketindeki her şey
- 200.000 ürüne kadar
- 1.000 sık sorulan soru
- Çok dilli cevap
Özel
Birden fazla mağaza, yüksek hacim ya da özel entegrasyon.
Size özel fiyat
- İhtiyacınıza göre sohbet hacmi
- Kurulum ve içerik desteği
- Öncelikli destek
Fiyatlara KDV dahil değildir. Ay ortasında kotanız yetmezse ek sohbet paketi alabilirsiniz: 250 sohbet 29 $, 1.000 sohbet 99 $.
